ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

1. Γενικοί όροι

Η παρούσα αποτελεί την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας [●] (η «Εταιρεία») ευρισκόμενο στη Νέα Σμύρνη Αττικής, επί της Λεωφόρου Ελευθερίου Βενιζέλου αρ. 124 και Μηδείας, με τηλέφωνο επικοινωνίας 2109312912 και ηλεκτρονική διεύθυνση [●], με υπεύθυνη φαρμακοποιό την κ. Θεοδώρα Χαραλαμπίδη (η «Φαρμακοποιός»).

Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διατίθενται αγαθά από απόσταση, σύμφωνα με τις προβλέψεις του N. 2251/1994, του Ν. 4242/2014 και την κείμενη νομοθεσία. Από τις παρεχόμενες από το κατάστημα υπηρεσίες αποκλείεται ρητώς η πώληση φαρμάκων συνταγογραφούμενων και μη και η εκτέλεση ιατρικών συνταγών. Στο ηλεκτρονικό κατάστημα διατίθενται προς πώληση ενδεικτικά παραφαρμακευτικά και καλλυντικά προϊόντα, συμπληρώματα διατροφής, ορθοπεδικά και παιδικά είδη και άλλα προϊόντα.

Τα προϊόντα που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος προορίζονται αποκλειστικά για τελική κατανάλωση. Απαγορεύεται ρητά η χονδρική πώληση των προϊόντων με σκοπό την περαιτέρω εμπορική εκμετάλλευση ή μεταπώληση από τον αγοραστή. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να θέτει όρια στις ποσότητες ανά παραγγελία ή να αρνηθεί την εκτέλεση παραγγελίας σε περίπτωση που διαπιστωθεί πρόθεση χονδρικής εμπορίας.

Η πρόσβαση και η χρήση της παρούσας ιστοσελίδας από οποιονδήποτε εγγεγραμμένο ή μη επισκέπτη διέπεται από τους όρους χρήσης και λειτουργίας της ιστοσελίδας (εφεξής οι “Όροι”).

2. Αποδοχή Όρων

Κάθε επισκέπτης, χρήστης ή/και πελάτης (εφεξής οι “Χρήστες”) του ηλεκτρονικού καταστήματος δηλώνει σαφώς, ρητώς και ανεπιφύλακτα, κατά την πρόσβαση, περιήγηση και τη με οποιονδήποτε τρόπο χρήση της παρούσας ιστοσελίδας,  ότι αποδέχεται πλήρως τους Όρους καθώς και κάθε άλλο εκ του νόμου όρο που μπορεί να βρίσκεται στην ιστοσελίδα.  Η ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων εκ μέρους των Χρηστών, συνιστά προϋπόθεση πρόσβασης και χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας. Η αποδοχή των Όρων τεκμαίρεται αμάχητα αφ’ ης στιγμής οι Όροι αυτοί ενυπάρχουν σε εμφανές σημείο και η πρόσβαση σε αυτούς υποδεικνύεται και διευκολύνεται με πρόσφορα κατά τα συναλλακτικά ήθη μέσα (Ν. 2251/1994).

Η εγγραφή του Χρήστη στην παρούσα ιστοσελίδα συνιστά αυτόματη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων η, δε, συναλλαγή με το ηλεκτρονικό κατάστημα συνιστά αυτόματη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των γενικών όρων συναλλαγών. Κάθε Χρήστης παρακαλείται όπως διαβάσει προσεκτικά τους Όρους προτού προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια, πρόσβαση, συναλλαγή και χρήση της παρούσας ιστοσελίδας και όπως συμμορφώνεται με αυτούς.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ελεύθερα, μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση τους Όρους και τους γενικούς όρους συναλλαγών με το ηλεκτρονικό κατάστημα στα πλαίσια του νόμου. Μόνη η ανάρτηση στην παρούσα ιστοσελίδα αρκεί για να τεθεί σε ισχύ οποιοσδήποτε νέος Όρος ή τροποποίηση ή κατάργηση ήδη υπάρχοντος Όρου, με την επιφύλαξη των ήδη επιβεβαιωμένων, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, παραγγελιών. Οι Χρήστες οφείλουν να ελέγχουν περιοδικά αν έχουν επέλθει τροποποιήσεις στους Όρους. Η χρήση της παρούσας ιστοσελίδας και των παρεχόμενων υπηρεσιών προϋποθέτει και επιβεβαιώνει την αποδοχή από τον Χρήστη των Όρων, όπως αυτοί εκάστοτε ισχύουν.

Τυχόν ακυρότητα κάποιων εκ των Όρων, δεν επιφέρει ακυρότητα των υπολοίπων. Σε περίπτωση διαφωνίας με το περιεχόμενο των Όρων, ο Χρήστης καλείται να απέχει από οποιαδήποτε ενέργεια, πρόσβαση, συναλλαγή και χρήση της παρούσας ιστοσελίδας.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, αναστέλλει, διακόπτει τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή/και των σε αυτή παρεχόμενων υπηρεσιών, για λόγους συντήρησης, βελτίωσης κλπ., οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που αντλούν Χρήστες και τρίτοι φορείς από το νόμο ή από σύμβαση με την Εταιρεία.

3. Υποχρεώσεις Χρηστών

Οι Χρήστες οφείλουν να σέβονται την κείμενη νομοθεσία, να ενεργούν σύμφωνα με τις επιταγές της καλής πίστη και των χρηστών συναλλακτικών ηθών, σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογικής Συμπεριφοράς στο Διαδίκτυο (Netiquette) και να πράττουν σύμφωνα με τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα (ΑΚ) όπως ισχύουν. Ειδικότερα, για την έγκυρη σύναψη σύμβασης με το ηλεκτρονικό κατάστημα απαιτείται πλήρης δικαιοπρακτική ικανότητα των συναλλασσομένων, όπως αυτή ορίζεται από τις ρυθμίσεις του ΑΚ. Κατά περίπτωση, εφαρμόζονται και οι διατάξεις του ΑΚ περί ακυρότητας της δικαιοπραξίας.

Οι Χρήστες υποχρεούνται να παρέχουν με ακρίβεια τα πλήρη και αληθή στοιχεία τους. Η σύμβαση θεωρείται κατηρτισμένη αποκλειστικά και μόνο αφ’ ης στιγμής λήψης σχετικού επιβεβαιωτικού της παραγγελίας μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και περατώνεται κατόπιν της ολοσχερούς εξόφλησης της παραγγελίας και της παράδοσης των προϊόντων.

Όλοι οι Όροι είναι ουσιώδεις. Η παραβίαση, με οποιονδήποτε τρόπο, των Όρων από τον Χρήστη επισύρει τις κυρώσεις της κείμενης νομοθεσίας και την υποχρέωση του Χρήστη προς αποκατάσταση κάθε ζημίας της Εταιρείας ή της Φαρμακοποιού ή τρίτου από την παράνομη και αντίθετη στους Όρους συμπεριφορά του. Η Εταιρεία ή/και η Φαρμακοποιός σε περίπτωση παραβίασης των Όρων, δύνανται να απαγορεύσουν στον Χρήστη την πρόσβαση στην ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες που προσφέρει, να διαγράψουν τον λογαριασμό του Χρήστη και τις πληροφορίες που αυτός έχει κοινοποιήσει στην ιστοσελίδα χωρίς καμία προειδοποίηση και να ασκήσουν όλα τα δικαιώματα που της παρέχει ο νόμος. Η μη ενάσκηση από την Εταιρεία ή τη Φαρμακοποιό  των δικαιωμάτων της συναγομένων είτε εκ των Όρων ή εκ του νόμου, δεν συνεπάγεται την παραίτησή τους από τα δικαιώματα αυτά.

Οι συναλλαγές που διεκπεραιώνονται μέσω της ιστοσελίδας πραγματοποιούνται σε ασφαλές διαδικτυακό περιβάλλον.

4. Υποχρεώσεις Εταιρείας

Η Εταιρεία (και κατά περίπτωση η Φαρμακοποιός) ευθύνονται αποκλειστικά και μόνο για τις πληροφορίες που παρέχουν στην παρούσα ιστοσελίδα, εφόσον οφείλουν και είναι σε θέση κατά τις διατάξεις του νόμου να γνωρίζουν και ελέγχουν την ακρίβεια και τη νομιμότητά τους και με την επιφύλαξη τυχόν τυπογραφικών λαθών ή επουσιωδών παρόμοιων παραλείψεων. Ελέγχουν δε επισταμένως τις πληροφορίες που παρέχουν στους Χρήστες, τηρώντας τη γενική υποχρέωση ελέγχου και πρόνοιας για το περιεχόμενο της παρούσας ιστοσελίδας. Κατά τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας που βρίσκουν εφαρμογή σε θέματα ευθύνης για τους φορείς παροχής υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας, απαλλάσσονται της ευθύνης για το περιεχόμενο που τρίτοι τυχόν δημοσιεύουν στην ιστοσελίδα, καθ’ όσον ανταποκρίνονται στις υποχρεώσεις πρόνοιας και ελέγχου που προβλέπει ο νόμος.

Η Εταιρεία και η Φαρμακοποιός και οι πάσης φύσεως προστηθέντες αυτών δεν ευθύνονται για ελλείψεις στη διαθεσιμότητα προϊόντων από λόγους ανωτέρας βίας, καιρικών φαινομένων, πυρκαγιά, απεργίες προμηθευτών, δυσλειτουργίες των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών, τυχαία χειροτέρευση ή καταστροφή των προϊόντων πριν από την παράδοση στον Χρήστη και αφότου δοθούν για αποστολή, δυσλειτουργία του παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών (Τράπεζα) ή του φορέα παροχής υπηρεσιών φιλοξενίας (Host Provider) ή του φορέα παροχής υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) ή του φορέα παροχής υπηρεσιών πρόσβασης (Access Provider) ή του τερματικού εξοπλισμού του Χρήστη, παράνομη συμπεριφορά τρίτων, εσφαλμένη παροχή στοιχείων εκ μέρους του Χρήστη και εν γένει λόγους μη δυνάμενους να αποδοθούν σε υπαιτιότητά τους.

Η Εταιρεία υποχρεούται να παραδώσει τα παραγγελθέντα προϊόντα με τις συνομολογημένες ιδιότητες και χωρίς πραγματικά ελαττώματα, σύμφωνα με τις διατάξεις του ΑΚ. Δεν ευθύνεται για κακή κατάσταση των παραδιδόμενων προϊόντων εφόσον αυτή δεν οφείλεται σε πλημμελή φύλαξη των προϊόντων από την ίδια και εφόσον ελήφθησαν όλα τα προληπτικά μέτρα που όφειλε να λάβει. Δεν ευθύνεται για παρενέργειες και ζημίες από τη χρήση παραγγελθέντων προϊόντων που οφείλονται σε λανθασμένη επιλογή προϊόντων από τον Χρήστη, απρόσεκτη ή λανθασμένη χρήση των προϊόντων, ή σε υπαιτιότητα του κατασκευαστή, όπως πταίσμα κατά την κατασκευή, ελλιπείς πληροφορίες ή οδηγίες που συνοδεύουν τα προϊόντα, ποιότητα κατασκευής, ασφάλεια υλικών. Σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος η ευθύνη της Εταιρείας και της Φαρμακοποιού, καθώς και των προστηθέντων αυτών περιορίζεται στην αντικατάσταση προϊόντων / αποκατάσταση των πραγματικών ελαττωμάτων αυτών.

5. Ευθύνη

Η Εταιρεία και η Φαρμακοποιός δεν ευθύνονται για οποιαδήποτε ζημία των Χρηστών ή τρίτου προκληθεί από παράνομη ή αμελή συμπεριφορά αυτών, εφόσον εκπληρώνουν τις δικές τους υποχρεώσεις. Τρίτοι που ευθύνονται αντικειμενικά (ασκούντες τη γονική μέριμνα ή επιμέλεια τέκνων, δικαστικοί συμπαραστάτες και επίτροποι ανηλίκων, προστήσαντες άλλον), καθώς και κάθε τρίτος που δεσμεύεται εκ του νόμου ή από σύμβαση με το ηλεκτρονικό κατάστημα, δεν απαλλάσσονται από την υποχρέωση για την αντιπαροχή και ενδεχομένως για αποζημίωση του καταστήματος εκ μόνου του λόγου ότι ο άμεσα συμβληθείς με το κατάστημα ενήργησε παρανόμως ή χωρίς συναίνεσή τους. Η Εταιρεία και η Φαρμακοποιός δεν οφείλουν να γνωρίζουν την αλήθεια των παρεχόμενων από τον Χρήστη πληροφοριών και θεωρούν τον παρέχοντα προσωπικά δεδομένα πραγματικό υποκείμενο αυτών.

Ουδεμία εγγύηση υπάρχει από την πλευρά της Εταιρείας ή/και της Φαρμακοποιού πως οποιαδήποτε άλλη συνδεόμενη ιστοσελίδα ή οι διακομιστές μέσω των οποίων αυτή γίνεται διαθέσιμη, παρέχονται χωρίς ιούς ή άλλα επιζήμια συστατικά. Ως εκ τούτου δεν μπορεί να προβληθεί καμία αξίωση οικονομικής ή άλλη φύσεως για επανόρθωση ζημιάς που προέκυψε από τους ανωτέρω λόγους εναντίον τους, ενώ το κόστος βαραίνει σε κάθε περίπτωση αποκλειστικά τον ίδιο τον Χρήστη.

6. Πληρωμές

Κατά την πληρωμή παραγγελίας μέσω τραπεζικής κάρτας και η συνακόλουθη παροχή των στοιχείων του νομίμου δικαιούχου της τραπεζικής κάρτας, δεσμεύει τον νόμιμο δικαιούχο της, ανεξαρτήτως του ατόμου που τη χρησιμοποιεί και παρέχει τα αιτούμενα στοιχεία, επομένως τεκμαίρεται αμάχητα η συγκατάθεση του νομίμου δικαιούχου όπως επιτρεπτά και νόμιμα χρεωθεί η κάρτα του με το αντίτιμο της πώλησης. Η, δε, παράνομη ή χωρίς τη συναίνεση του νομίμου δικαιούχου χρήση τραπεζικής κάρτας για τη σύμβαση με το ηλεκτρονικό κατάστημα, δεν απαλλάσσει τον νόμιμο δικαιούχο της, εκ των υποχρεώσεων που γεννά η σύμβαση αυτή, ούτε εκ των τυχόν αξιώσεων για αποζημίωση από παράνομη πράξη ή παράλειψη του χρήστη της τραπεζικής κάρτας.

Η είσοδος στην ιστοσελίδα, με τη χρήση των προσωπικών κωδικών, συνιστά τεκμήριο περί της ταυτότητας του εισερχομένου προσώπου, υπό την έννοια πως η χρήση των κωδικών λογίζεται σε κάθε περίπτωση, ότι έγινε από τον Χρήστη στον οποίο αντιστοιχούν οι κωδικοί αυτοί. Συνακόλουθα, η δραστηριότητα που αναπτύσσει ο Χρήστης μετά την είσοδό του και κατά την παραμονή του στο ηλεκτρονικό κατάστημα, δεσμεύει πλήρως τον κάτοχο των κωδικών. Τα εγγεγραμμένα μέλη του ηλεκτρονικού καταστήματος φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για την ασφάλεια των κωδικών τους και την οποιαδήποτε ζημία προκαλέσει τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση τους.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Έργα που περιλαμβάνονται στην παρούσα ιστοσελίδα, με τη μορφή ενδεικτικά κειμένου, εικόνας, σχεδίου, φωτογραφίας, γραφικών και λογοτύπων, κινούμενων εικόνων (computer animation), λογισμικού, βάσης δεδομένων, μουσικών και οπτικοακουστικών αποσπασμάτων, διαφημιστικών ταινιών και σλόγκαν, τα οποία εμπίπτουν στο προστατευτικό πλαίσιο του Ν. 2121/1993 αποτελούν Πνευματική Ιδιοκτησία της Εταιρείας ή κατά περίπτωση της Φαρμακοποιού, με την επιφύλαξη των Πνευματικών Δικαιωμάτων τρίτων δικαιούχων και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου. Η Εταιρεία διατηρεί την Πνευματική Ιδιοκτησία της παρούσας ιστοσελίδας και των επιμέρους ιστοσελίδων από τις οποίες απαρτίζεται, τα οποία προστατεύονται αυτοτελώς ως πρωτότυπα έργα εικαστικού σχεδιασμού και εφαρμοσμένων τεχνών, κατά τις ειδικότερες προϋποθέσεις του νόμου (άρθρο 2 Ν. 2121/1993).

Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας αποκτώνται πρωτογενώς χωρίς διατυπώσεις. Περαιτέρω οι ιστοσελίδες προστατεύονται και ως βάσεις δεδομένων, εφόσον φέρουν τα χαρακτηριστικά βάσης δεδομένων. Τα διακριτικά γνωρίσματα και ο διακριτικός τίτλος του ηλεκτρονικού καταστήματος, η επωνυμία και τα στοιχεία της Εταιρείας και τα διακριτικά γνωρίσματα των προϊόντων που διαθέτει προστατεύονται από την κείμενη νομοθεσία περί σημάτων κατά τις ειδικότερες προϋποθέσεις και ορισμούς του νόμου.

Τα διακριτικά γνωρίσματα (από τη χρησιμοποίησή τους ή την καθιέρωσή τους στις συναλλαγές) καθώς και όλο το περιεχόμενο της παρούσας ιστοσελίδας, προστατεύονται περαιτέρω κατά τις διατάξεις του νόμου περί αθεμίτου ανταγωνισμού.

8. Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Η επεξεργασία των δεδομένων των Χρηστών, τα οποία έχουν αποκτηθεί με νόμιμο τρόπο και διατηρούνται σε αρχείο, πραγματοποιείται με βάση την αρχή της νομιμότητας, της προσφορότητας και της αναλογικότητας και αποκλειστικά κατόπιν συγκατάθεσης του Χρήστη (Ν. 4624/2019). Η επεξεργασία περιορίζεται στο απολύτως αναγκαίο μέτρο.

9. Συλλογή δεδομένων με αυτοματοποιημένα μέσα – “Cookies”

Τα αρχεία αναγνώρισης “Cookies” είναι αυτοεγκαθιστώμενα αρχεία κειμένου, με σύντομο περιεχόμενο, που αποθηκεύονται επιτρεπτά στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, που επισκέπτεται μία ιστοσελίδα. Τα αρχεία Cookies αποστέλλονται από μία ιστοσελίδα προς τον τερματικό εξοπλισμό του Χρήστη κατά την πρώτη επίσκεψή του σε αυτή και ακολουθούν αντίστροφη πορεία κατά τις επόμενες επισκέψεις του χρήστη στην ίδια ιστοσελίδα. Τα Cookies που προέρχονται από την παρούσα ιστοσελίδα χρησιμεύουν στην αναγνώριση του χρήστη και μέσω στατιστικών δεδομένων στην βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της ιστοσελίδας προς αυτόν, όπως με την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών. Η αβλαβής για τον χρήστη συλλογή μη προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων που δεν αποκαλύπτουν σε καμία περίπτωση την ταυτότητά του, συμβάλει στην ταχύτερη και αποτελεσματικότερη λειτουργία της ιστοσελίδας μέσω στατιστικών αξιολογήσεων και συγκριτικών παρατηρήσεων, στην ταχύτερη διεκπεραίωση των παραγγελιών του χρήστη και στην εν γένει βελτιστοποίηση των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η τεχνικής φύσης αποθήκευση αρχείων Cookies επιτρέπεται με τη συγκατάθεση του Χρήστη η οποία μπορεί να δίδεται μέσω κατάλληλων ρυθμίσεων στο φυλλομετρητή ιστού (browser) ή μέσω άλλης εφαρμογής, για τους σκοπούς της διαβίβασης μιας επικοινωνίας ή της παροχής υπηρεσίας που ρητά έχει ζητήσει ο Χρήστης (Ν. 3471/2006). Τυχόν χρήση αρχείων Cookies για διαφημιστικούς σκοπούς γίνεται στα πλαίσια που ορίζει ο νόμος. Ο χρήστης δύναται να διαγράψει οποτεδήποτε τα αρχεία Cookies από τον τερματικό εξοπλισμό του.

10. Εφαρμοστέο δίκαιο – Δικαιοδοσία

Για την επίλυση διαφορών από συμβάσεις παροχής προς τους καταναλωτές των υπηρεσιών και προϊόντων και την εν γένει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος, αρμόδια θα είναι τα Ελληνικά Δικαστήρια και κατά τόπον αρμόδια τα Δικαστήρια της Αθήνας.